"POLITYKA JAKOŚCI"
P.P.U.H. "M.A.M." jest firmą zajmującą się dostawą narzędzi, urządzeń, maszyn do obróbki metali, wyrobów hutniczych oraz normalii, producentów krajowych i zagranicznych. Firma oferuje również usługi w zakresie konstrukcji i wykonawstwa form wtryskowych oraz obróbki skrawaniem na maszynach CNC.
Misją P.P.U.H. "M.A.M." jest uzyskiwanie maksymalnego zadolowolenia Klienta.
Aktualne cele, jakies sobie stawia Firma w zakresie jakości to:
a. zapewnianie wysokiej jakości wyrobów wykonywanych w naszej Firmie,
b. oferowanie wyrobów handlowych spełniających oczekiwania co do jakości i ceny,
c. zapewnienie efektywności ekonomicznej.
Cele te Firma zamierza osiągnąć głównie poprzez:
- podnoszenie kwalifikacji pracowników,
- polepszany warsztat techniczo-technologiczny,
- dobór odpowiednich dostawców,
- doskonalenie metod zarządzania firmą m.in. wdrażając system zarządzania jakością zgodny z ISO 9001.
Nasze hasło to:
"Naszym nadrzędnym celem jest spełnienie oczekiwań Klienta"
Przyjete cele jakości określają charakter działań marketingowych oraz wyrażają styl pracy obowiązujący w Firmie, a tym samym determinują proces kwalifikowania i szkolenia personelu organizacji. Wymagamy od każdego z pracowników zozumienia i respektowania deklarowanej polityki jakości.
W celu realizacji przyjetej polityki, określamy corocznie w planie marketingowym mierzalne cele dotyczące jakości oraz działania zmierzające do osiągnięcia wytyczonych celów.
Podstawowym narzedziem służacym realizacji polityki jest wewnętrzny System Zarządzania Jakością.
Uwzględniając kluczowe znaczenie tego narzędzia uznajemy, że System wymaga stałego doskonalenia z pomocą, przy wsparciu i wykorzystaniu motywacji wszystkich Pracowników.
Ze swojej strony, deklarujemy wsparcie wyżej wymienionych działań poprzez zapewnieni wszelkich niezbędnych zasobów, w celu ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością.
Rzeszów, 01 sierpnia 2008 r. Właściciel
mgr inż. Marek Wróblewski
